- Début
- 0 h 45
- Diagnostic
- 10 h 45
- Retour
- 12 h 45
Des disques de stockage saturés
Pour éviter toute perte de données et pouvoir réparer n’importe quel problème, nous faisons des sauvegardes régulières de nos serveurs. Mais ces sauvegardes prennent de la place : à 0 h 45, nos disques de stockage étaient pleins, et les serveurs se sont arrêtés.
Diagnostic et réparation
Nous avons identifié le problème à 10 h 45 et commencé aussitôt à le corriger. Les modifications étaient en place à 12 h 30, et le serveur de nouveau accessible à 12 h 45.
Nous savons que cette coupure a été frustrante. Nous avons fait notre possible pour la régler au plus vite, et nous continuerons de vous tenir informés des mesures prises pour éviter qu’elle se reproduise.
Merci de votre compréhension, et bonne aventure.