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Retour sur la panne technique du Samedi 17 Août

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Nous souhaitons revenir sur la panne survenue le samedi 17 août à 00h45, qui a rendu nos serveurs de jeux inaccessibles pendant près de 12 heures.

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La saturation des disques de stockage

Comme vous le savez, nous organisons des sauvegardes régulières de nos serveurs pour éviter la perte de données et assurer la résolution de tous problèmes techniques. Cependant, à 00h45, nos serveurs ont subi une panne due à une saturation de nos disques de stockage.

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Diagnostique et résolution

Nous avons diagnostiqué le souci à 10h45 et avons immédiatement commencé à travailler sur une solution. Les modifications nécessaires ont été effectuées à 12h30, ce qui a permis de rendre le serveur de nouveau opérationnel à 12h45.

Nous savons que certains ont été frustrés de ne pas pouvoir jouer pendant cette période. Nous vous assurons que nous avons fait notre possible pour gérer ce problème le plus rapidement possible et continuerons de vous tenir informés de nos actions futures pour éviter des crises similaires.

Merci de votre compréhension et bonne aventure.